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四平市人民政府   2019-11-11 10:22:00  

伊通聚焦問題抓整改 突出民生解難題

  民生問題無小事,社會治理無易事。解決群眾最急最憂最怨最盼問題是主題教育的主要目標任務之一。“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,伊通滿族自治縣嚴格落實“守初心、擔使命、找差距、抓落實”的總要求,始終堅持以學促研、以研促查、以查促改,把解決群眾“四最”問題作為主題教育的發力點,用解決問題實效檢驗主題教育成效,以“四心”的實際效果,讓群眾在主題教育中幸福感獲得感不斷增強。

  讓市民過上一個“安心”的“暖冬”

  冬季供暖問題一直是群眾最關注的熱點問題。為確保冬季正常供熱,縣委、縣政府多次召開專題會議研究解決辦法,經過多次洽談比對,選定長春國信集團接管,同時,選出備選接管企業和政府應急預案。目前,已完成簽約等相關手續,正在征收供熱費。面對供熱費征收工作中,群眾反映的繳費慢、排隊時間長、室外等待冷等問題,縣領導高度重視,親自進行安排部署并帶領相關部門工作人員進行走訪調研、實地考察,堅持“早字當先,細字當頭,實字當重”工作思路,研究解決方案,在縣政務大廳增設了5個天源熱力供熱繳費窗口,增設便民座椅、飲水機、急救箱等,同時為解決廣大上班職工繳費難的問題,縣政務大廳天源熱力繳費窗口增設延時服務,晚5:00至8:00開設機關職工繳費通道,為百姓提供優質服務,切實解決市民供熱費繳費難等問題。

  讓百姓住上“放心”的樓房

  “無籍房”問題涉及廣大居民切身利益,事關社會和諧穩定。縣委縣政府緊盯群眾這件煩心事,持續發力、合力解決,全縣14497套“無籍房”,第二批主題教育開展前,已解決6053套,其余剩下的都是難啃的“硬骨頭”。主題教育開展以來,縣委、縣政府下大力氣集中攻堅,通過再調研、再梳理,采取因地施策、一事一議等做法,又解決了2410套,主題教育結束前,預計還能解決2183套。后續,將組織相關部門陸續協調解決剩余“無籍房”問題,確保居民這一煩心事得到快速徹底了結,讓百姓住房心無所憂。

  讓百姓感受“溫心”的拆遷

  拆遷慢、拆遷難問題是制約城市建設進程的主要瓶頸。針對群眾反映強烈的棚戶區拆遷進展慢、“斷頭路”等問題,縣里成立由縣級領導親自掛帥的6個拆遷小組,縣委組織部派出5個考核組,對抽調到征收一線的干部進行現場考核,跟蹤了解干部溝通協調、破解難題的能力,既為加快拆遷工作提供了組織保障,又為檢驗干部應對急難險重問題的能力提供了平臺,為使用干部提供依據。同時,注重發揮黨員先鋒模范帶頭作用,下發《在主題教育中開展“兼合式”黨支部創新創建和棚戶區拆遷改造黨員先行實施方案》。目前已完成391戶征收工作,打通2條斷頭路。在征收工作中,各組還積極幫助被征收群眾解決選房、搬家等實際問題。

  讓群眾享受“貼心”的服務

  “最多跑一次”改革的實施,極大地方便了群眾辦事。但隨著改革的不斷深入,群眾對服務需求的不斷增多,一些服務盲點也隨之暴露出來。在梳理群眾反饋問題時發現,來辦事的群眾不知道具體業務是在哪個大廳,有時也因為兩個大廳業務存在關聯導致群眾多跑路,群眾意見很大。針對政務服務盲點,按照縣委、縣政府要求,縣政務服務和數字化建設管理局在每個廳設置了專職辦事引導員,并將公積金等需求量較大業務全部納入政務大廳,協調人民銀行在政務大廳增設征信查詢機器,很好地解決了辦事群眾“來回找”“來回跑”的問題,真正做到“進一扇門,辦全部事”。同時,實行“中午不打烊”延時服務,保證服務不間斷,真正讓辦事群眾來一次辦完所有事。

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